• 如何提高珠寶品牌終端銷售人員積極性?

    珠寶品牌加盟店與直營店的最大區別,是店鋪所有權與管理權均由加盟商控制,品牌商鞭長莫及,對終端的把控力微乎其微。在這種情況下,最令品牌商頭疼的問題是:加盟商對終端營業員的低素質管理所導致的銷售團隊缺乏穩定性和有效性。

    在渠道為王的時代,加盟商一方面希望能夠獲得高收益的品牌商品,使其在市場中占有更大的份額與利潤;另一方面也希望建立一個穩定高效的銷售團隊,為長遠的發展打好堅實基礎??墒?,在一些珠寶品牌終端往往卻會出現以下弊?。?


    1.營業員各自為戰、互不服氣,無團隊合作精神。

    2.團隊缺乏銷售激情,各營業員都是混日子。

    3.家族人員與關系戶總能享受待遇與管理上的特權,即使并無業績入帳。

    4.無法按照綜合素質進行員工能力評比,發獎金僅靠銷售業績。

    5.由于關系及面子等因素,對一些平庸人員難以處理,但又無法發揮其特長。

    在以上諸多弊病的影響下,品牌商固然會推出一些改進方法與建議,但是由于與加盟商管理權和所有權的分離,再加上一些特殊因素影響,這些方法與建議總會碰到“水土不服”的現象。最終,品牌商犯愁,加盟商亦苦惱。那么,到底如何才能發揮終端銷售人員的積極性,提高團隊凝聚力呢?

    要知道,人是理性與感性相結合的動物,所以從尊嚴的角度來講,得到獎勵所獲得的滿足顯然是要比批評來的更多。因此,對于珠寶品牌終端營業員來講,對其工作的肯定與薪金是同等重要的,可以考慮酌情在店里設立各種不同名目的獎勵方法,來共同激發員工的工作積極性。

    設立各類獎勵方法的目的無非就是為了能夠讓終端的每個員工找準自己的位置,發揮其應有的特長。人不是十全十美的,一些員工善于銷售,一些員工卻能夠處理一些應急突發事件,作為終端管理者來講,只有將每個人的能力激發出來,并將其凝聚在一起才能打造一個和諧并具有戰斗力的團隊。這樣做,能夠得到很多好處,例如:  

    1.公允、公正,使每個人都能獲得人格及能力上的尊重。   

    2.滿足不同員工的特點,使其各盡其責。  

    3.利于發現人才,便于去粗取精。

    4.有利于團隊的協作,加強團隊整體戰斗力。   

    但是,每個管理者也要看到,獎勵又是一把雙刃劍!當一些人受到獎勵的時候,也就意味著另一些人沒有得到認可。區區100元乃至幾百元的獎勵對管理者而言可能是個小數字,但是正是這些小數字如果處理不當,也會引起軒然大波。所以,在對銷售人員設立獎項時還應注意以下幾點:  

    1.獎項設置要適當,不要降低了“獎”的門檻。    

    2.獎勵要在明處,公平、公正是眾人信服的基礎。  

    3.設立獎項要根據具體崗位酌情而定,盡量做到全員參與。

    何為公平?公平就是起碼人人都有參與的機會!獎項是死的,獎項的制訂者卻是活的,設立獎項要根據具體崗位酌情而定,保證在大環境與小范圍內都形成一種競爭氛圍,才能使每個員工在競爭中得到提高。

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